您好！
值此新春佳节之际，正泰仪表祝您在新的一年里健康平安、阖家幸福！
近期全国多地发生新型冠状病毒疫情，党中央、国务院和各级党委、政府高度重视疫情防控工作。浙江省已启动重大突发公共卫生事件一级响应机制，并通知各类企业复工时间不得早于2020年2月9日24时。
为贯彻落实关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要部署，支持各地政府疫情防控工作，阻断疫情传播，我公司现将防控疫情期间的工作安排告知如下：
一、持续做好售后服务
我公司杭州区域初定于2020年2月10日复工。在此之前，如您需要咨询相关的产品信息、售后服务、技术方案等问题，可选以下三种方式：一是联系日常为您服务的区域销售经理和售后服务工程师；二是可直接拨打“正泰服务热线”（4008177777）；三是联系公司总部技术支持总监杨乃勇（18858189951）。我们均会保持手机、微信、邮箱畅通，不间断为您提供远程服务保障。我们向您承诺：正泰仪表的服务质量、水平及响应速度绝不会因远程服务受影响。
二、全力保障订单交付
根据温州市委市政府要求，我公司温州区域生产及运输工作将于2020年2月18日复工。在疫情防控及过渡期间，产品到货可能会受到一定影响，我公司会尽最大努力保证按期交付，但可能会有部分订单延期生产和交付，给您造成的不便敬请谅解！
三、积极做好疫情防控
为确保顺利复工，我公司已建立员工健康监控机制和应急工作机制，已按照防疫要求做好员工防控知识宣贯及口罩等防护用具、卡点安全检测、工作区域消毒等准备工作；对因故需隔离人员坚决不予上岗，杜绝疫情传播风险。同时，我公司已为各区营销及服务人员全面配备必要的防护设备，保障服务期间的双方人员健康安全。
在疫情“拐点”的攻坚时期，我公司会积极响应并落实地方政府要求，助力打赢疫情防控阻击战，与全国人民共抗疫情、共度时艰。同时，我们会竭尽全力，把可能给您带来的不便降至最低，感谢您的理解与支持！
浙江正泰仪器仪表有限责任公司
二〇二〇年二月三日
